قوانین و مقررات خرید و ثبت سفارش
شرایط استفاده از خدمات و شفافسازی فرآیند فروش در صنایع سنگ یاکین استون (yakinstone.com)
📜 ۱. کلیات و شرایط عمومی
ورود کاربران به وبسایت yakinstone.com، ثبت سفارش، دریافت پیشفاکتور و یا استفاده از خدمات مشاوره صنایع سنگ یاکین استون به منزله آگاهی کامل و پذیرش شرایط و قوانین زیر میباشد.
🪨 ۲. ماهیت سنگ طبیعی و ماهیت بازی رنگ (مهم)
از آنجایی که محصولات ارائه شده در این وبسایت سنگ طبیعی هستند، خریداران محترم باید به نکات فنی زیر توجه داشته باشند:
- بازی رنگ و طرح: سنگهای طبیعی (تراورتن، مرمریت، گرانیت و کریستال) دارای تنوع طبیعی در طرح، رگه و شید رنگی هستند. وجود اختلالات جزیی در رنگ و رگه جزو ذات سنگ طبیعی بوده و نقص کالا محسوب نمیشود.
- تطابق نمونه با بار اصلی: نمونه سنگهای ارائه شده در تصاویر یا شوروم، نشاندهنده سورت و تم کلی سنگ هستند و به دلیل طبیعی بودن کوپها، بار نهایی ممکن است تفاوتهای جزیی و طبیعی در رگهها داشته باشد.
- تلرانس ابعاد و ضخامت: برش سنگ دارای تلرانس استاندارد صنعتی (حدود ۱ تا ۲ میلیمتر در ضخامت یا ابعاد) میباشد.
📝 ۳. ثبت سفارش و صدور پیشفاکتور
- اعتبار پیشفاکتور: به دلیل نوسانات بازار و تغییرات متراژ موجودی در کارخانه، پیشفاکتورهای صادر شده دارای مدت اعتبار مشخص (معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت) میباشند.
- نهایی شدن سفارش: ثبت سفارش تنها پس از واریز پیشپرداخت یا تسویه حساب طبق شرایط مندرج در پیشفاکتور و تایید واحد فروش قطعی میگردد.
- محاسبه متراژ و پرت: محاسبه متراژ دقیق بر عهده خریدار است. پیشنهاد میشود ۵ تا ۱۰ درصد متراژ اضافه جهت پرتکاری و برشکاری در نظر گرفته شود.
💳 ۴. نحوه پرداخت و تسویه حساب
تسویه حساب نهایی قبل از بارگیری سنگ از درب کارخانه اصفهان الزامی است. بارگیری و صدور حواله خروج بار پس از تایید مالی تسویه حساب توسط واحد حسابداری یاکین استون انجام میپذیرد.
🚛 ۵. بارگیری، ارسال و حمل و نقل
- محل تحویل بار: تمامی بارگیریها بهصورت مستقیم از درب کارخانه صنایع سنگ یاکین استون واقع در اصفهان انجام میشود.
- هزینه حمل و تخلیه: کرایه حمل ناوگان (کامیون/تک/جفت/تریلی) و هزینههای تخلیه در محل پروژه بر عهده خریدار محترم میباشد.
- بیمه باربری: تمامی بارها همراه با بارنامه رسمی و بیمهنامه معتبر باربری ارسال میشوند. در صورت بروز هرگونه خسارت یا شکستگی حین حمل، جبران خسارت بر عهده شرکت باربری مربوطه میباشد.
🔄 ۶. شرایط مرجوعی و اعلام مغایرت
- بررسی قبل از تخلیه/نصب: خریدار موظف است قبل از تخلیه کامل یا اقدام به نصب سنگ، مشخصات بار (سورت، ابعاد و کیفیت) را با پیشفاکتور تطبیق دهد.
- عدم امکان مرجوعی پس از نصب: در صورت اجرا یا نصب سنگ روی نما، دیوار یا کف، هیچگونه ادعایی مبنی بر مغایرت سورت یا رنگ مسموع نبوده و مرجوعی امکانپذیر نخواهد بود.
- عیوب ساختاری: در صورت وجود مغایرت فاحش ساختاری قبل از نصب، خریدار باید حداکثر ظرف ۴۸ ساعت مراتب را به واحد پشتیبانی یاکین استون اطلاع دهد تا بررسیهای لازم انجام شود.
⚖️ ۷. حقوق مالکیت فکری
تمامی محتوای وبسایت yakinstone.com شامل متون، تصاویر اختصاصی محصولات، کاتالوگها، لوگو و کدهای جاوپیرامون متعلق به صنایع سنگ یاکین استون میباشد. هرگونه کپیبرداری تجاری بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
نیاز به شفافسازی یا راهنمایی بیشتری دارید؟
کارشناسان حقوقی و فروش صنایع سنگ یاکین استون آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.
شماره تماس: ۰۹۱۳۳۳۰۰۰۳۲
تماس با واحد فروش